Kontakta oss
Har du frågor eller vill veta mer om hur Ponto Group kan hjälpa dig? Kontakta oss idag för att inleda ett framgångsrikt samarbete.
Vanliga frågor
Ponto Group erbjuder utbildningar och konsulttjänster inom områdena förhandlingsteknik och konflikthantering. Här nedan hittar du svar på några av de vanligaste frågorna vi får.
Vad är förhandlingsteknik?
Förhandlingsteknik är kort och gott hur du förbereder, genomför och avslutar förhandlingar på bästa sätt för att maximera dina möjligheter att uppnå just det du önskar få ut av själva förhandlingen.
Hur genomför man en förhandling på bästa sätt?
Förhandlingar kan genomföras på många olika sätt, en förhandling med en partner om potentiella resmål för semestern ser till exempel sannolikt väldigt annorlunda ut jämfört med en förhandling mellan två företag som önskar utbyta tjänster. Lägg dessutom till de alternativ olika kommunikationsmedel tillför så blir möjligheterna närmast oändliga. I våra kurser går vi igenom för- och nackdelar med de olika metoderna och vad man bör tänka på vid användning av dem.
Vad är en lyckad förhandling?
Vad som är en lyckad förhandling bestämmer du baserat på de mål du sätter dig själv inför varje förhandling. Här i Ponto Group menar vi att ett av de målen alltid, så långt det låter sig göras, bör vara en nöjd motpart.
Är det verkligen bra om min motpart också är utbildad inom förhandlingsteknik?
Svaret är tveklöst ja! Att förhandla med någon som inte är van att förhandla och som dessutom saknar kunskaper inom området kan vara enormt energikrävande. En bra förhandlare vet däremot vikten av att hantera förhandlingen på rätt sätt vilket öppnar för synergier och minskad risk för konflikter.
Hur många personer kan man vara på ett kurstillfälle?
Det finns egentligen ingen nedre eller övre gräns för hur många man kan vara på en kurs. Generellt sett brukar någonstans mellan 10-20 personer vara lagom för att kunna ta till sig kursinnehållet på ett optimalt sätt.
Går det att anpassa kursinnehållet?
Ja, självklart! Det viktigaste är att kursdeltagare känner att det som diskuteras kan appliceras i deras vardag så finns det önskemål om fokus på vissa specifika områden ordnar vi så klart detta.
Vad är konflikthantering?
Konflikthantering är helt enkelt hur du väljer att hantera en konflikt som uppstått. Det kan till exempel vara med en familjemedlem, kollega, kund eller leverantör. Vi möter alla en konfliktsituation förr eller senare. Hanterat korrekt så är detta i sig inte något problem, tvärtom så kan en konflikt generera nya, bättre, idéer och stärka förhållandet mellan parterna. I våra kurser går vi igenom hur man hanterar dessa situationer på ett konstruktivt sätt istället för att de eskalerar till något som till slut blir destruktivt.
Vad är viktigast att tänka på vid en förhandling?
Förhandlingar är som regel alldeles för komplexa för att det ska gå att peka på just en sak att tänka på. Det viktiga är att känna sig trygg i rollen som förhandlare och det blir man som regel med kunskap och erfarenhet. Då ser man enklare vad som är nyckeln i den kommande förhandlingen. I Ponto Groups kurser lär vi ut en grundmetodik för hur man genomför en förhandling och utökar också verktygslådan med olika tips för hur man kan bemöta olika situationer, allt för att kursdeltagare just ska få ökat sin kunskapsbank och därmed känna sig tryggare i rollen som förhandlare.
Börja lära dig idag!
Upptäck vårt omfattande utbud av kurser och utbildningar som är utformade för att hjälpa dig på din kunskapsresa.